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Prise en main à distance

Outil de télémaintenance : simple, gratuit et efficace !
Simplifiez et accélérez les interventions de nos techniciens et vous laissant guider pas à pas grâce à l’outil de télémaintenance.

Présentation

Objectifs

Manche Numérique met à disposition un outil de télémaintenance gratuit et simple à utiliser.
Cet outil nous permet de prendre temporairement la main sur votre ordinateur à distance, lorsque cela s’avère nécessaire pour cibler la source de votre problème.

Interlocuteur Manche Numérique

Assistance à l'Informatique de Gestion
02.33.77.83.70
Contact

Cette opération est réalisée en toute sécurité, votre accord est nécessaire pour ouvrir cette connexion.

Modalité : vous devez avoir une connexion à internet en haut débit.

Téléchargez dès aujourd'hui la mise à jour de cet outil avant votre prochain besoin d'assistance. Elle doit s'appliquer à tous les ordinateurs de votre parc informatique.

Une procédure simple et rapide :

  1. Cliquer sur le lien ci-dessous
  2. Enregistrer le fichier
  3. Ouvrir le répertoire « Téléchargements »
  4. Copier le fichier « SUPPORT Manche Numérique» sur le « Bureau » de votre ordinateur
  5. Votre poste est prêt.
  6. Renouveler la procédure pour tous les ordinateurs sur lesquels nous vous assistons.