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E-administration (administration électronique)

 

Démarche qui consiste à utiliser les technologies de l'information et de la communication, TIC, pour simplifier et pour resserrer les relations entre administration et usagers, et moderniser le fonctionnement de l’État et des collectivités territoriales. Internet est ainsi appelé à participer activement à la construction d’une administration de services tournée vers les besoins et les attentes des usagers.